Hoe zet je de mens
centraal in een rust- en verzorgingstehuis? Hoe hou je
rekening met de vele verschillende wensen van de bewoners?
Volgens rusthuisdirecteur Guy Kestelyn begint alles met buiten
de lijntjes te kleuren.
Zijn visie van een rusthuis is "Hotel met verzorging".
En dat betekent geen dwingend keurslijf, geen rigide regels,
maar de bewoners zelf hun eigen beslissingen laten nemen en hen
daar ook in aanmoedigen om dat te doen. Het is Anders Zorgen
in zijn puurste vorm...
RESIDENTIE HORTENSIA
Wat heb je zelf nodig om
je ergens thuis te voelen?
Je thuis voelen is
een emotie en dus iets wat je niet zo maar kan oproepen. Maar je
kan het wel stimuleren. In residentie Hortensia wordt van in het
begin een gevoel van huiselijkheid gecreëerd. En dat moet
helpen om mensen zich zo snel mogelijk thuis te laten voelen.
Het volledige rusthuis moet warmte uitstralen en daar is
in Hortensia aan gedacht. Geen klinisch interieur maar
aangename materialen, huiselijke meubels. Het rusthuis is een
tweede thuis, wat betekent dat bewoners ook moeten kunnen
doen en laten wat ze willen, ook als het op animatie
aankomt.
Uiteindelijk komt het er voor de zorgverleners op aan om in
eigen boezem te kijken. Wat heb je zelf nodig om je ergens
thuis te voelen? Wat is er noodzakelijk om jezelf te
kunnen zijn? En die antwoorden, ook al zijn ze misschien
heel vanzelfsprekend, zijn evenzeer van tel voor de bewoners.
Zo heeft bijvoorbeeld ook elke bewoner zijn eigen brievenbus met
sleuteltje.
"We proberen om te gaan met de mensen alsof dat onze vrienden
zijn", zegt een zorgverleenster in Hortensia...
Zorg vertrekt teveel vanuit zorgverlener en organisatie,
niet vanuit diegene die zorg nodig heeft
Elke eerste kalenderdag van de maand
kan u afstemmen op ZorgAndersTv, een gloednieuwe digitale themazender voor
zorgverstrekkers en zorgvragers. Die is te bekijken via Telenet
Digital TV en
www.zorganderstv.be. ZorgAndersTv richt zich naar de
volledige zorgsector, van woonzorgcentra tot
kinderdagverblijven, van thuiszorg tot ziekenhuizen.
Het doel van de
zender is zowel professionals als het grote publiek informeren
en sensibiliseren over wat zorg op maat of anders zorgen
is en hoe het kan ingevuld worden.
“Er zijn veel voorzieningen en diensten die vaak goed werk
leveren. Toch zijn er veel signalen dat de zorg te
gestandaardiseerd is, dat de zorg teveel vertrekt vanuit de
zorgverlener en de organisatie en niet vanuit diegene die zorg
nodig heeft”, ervaren initiatiefnemers Hilde Taillieu en
Regan Knockaert, van Anders vzw.
Standaardzorg en zorg op maat
ZorgAndersTv wil duidelijk maken dat er een alternatief bestaat
voor standaardzorg, nl. zorg op maat. “Zorgen dat mensen
krijgen wat ze nodig hebben maar ook rekening houden met wat ze
graag hebben en zelf echt belangrijk vinden”, aldus Hilde
Taillieu.
“Hoe kan één gestandaardiseerde zorgaanpak van toepassing zijn
op iedereen. Mensen verschillen van elkaar. Iedereen heeft
zijn eigen persoonlijkheid, zijn eigen wensen en behoeften.
Als mensen zo verschillend zijn, waarom bestaat er dan
standaardzorg? Zoveel dingen worden tegenwoordig bijna op
maat van het individu gemaakt. Dat moet ook kunnen binnen de
zorgsector. Dat kan ook binnen de zorgsector”, meent Regan
Knockaert.
Elke maand gaat ZorgAndersTv op zoek naar zorgvoorzieningen die
zorg op maat praktisch vertalen. Door te praten met
zorgmedewerkers, bewoners, directie, patiënten, familieleden,…-
kortom iedereen die in de zorgsector betrokken is – wordt
duidelijk dat Anders Zorgen een haalbare kaart is die een
meerwaarde biedt voor alle betrokken partijen.
Ruime blik
En er is meer. ZorgAndersTv wil de zorgsector in een positief
daglicht stellen en zorg op een andere manier in beeld brengen.
Daarnaast wil de zender alle informatie over de sector
centraliseren en antwoorden bieden op de vele vragen die er
zijn.
ZorgAndersTv wil ook de knelpunten niet uit de weg gaan en gaat
daarom regelmatig aan tafel zitten met beleidsmakers om te
praten over wat anders kan en wat anders moet.
Bovendien krijgt het onderwijs een volwaardige plaats, om zo ook
de toekomstige zorgverleners te bereiken en elkaar te
inspireren.
En dan zijn er nog de mantelzorgers en vrijwilligers die een
plaats verdienen om te vertellen wat zij doen, wat zij nodig en
belangrijk vinden.
ZorgAndersTv besteedt ook aandacht aan nieuwe ontwikkelingen in
de zorgsector zowel op vlak van verzorging als
verzorgingsmateriaal. Ook vacatures uit de sector worden
belicht.
ZorgAndersTv wil met andere woorden een aanspreekpunt zijn voor
iedereen die met de zorgsector te maken heeft.
Meer zorggerelateerde
reportagefilmpjes van ZorgAndersTV kan je bekijken op
deze pagina
ANDERzinZORG
is een sociale onderneming in Nederland die
een methodiek heeft ontwikkeld om gastvrijheid in de zorg als
concept en als werkwijze gestalte te geven. Kern van het concept is dat een organisatie een
veranderproces ondergaat van een aanbodgericht medisch zorgmodel
naar een vraaggericht servicemodel. Hierbij wordt de nadruk
gelegd op het tweede deel van het woord gastVRIJHEID:bewoners die keuzes kunnen maken en de
regie terugkrijgen over hun leven...
ANDERzinZORG
ondersteunt organisaties bij een veranderproces
van een aanbodgericht medisch zorgmodel naar een vraaggericht
servicemodel. Hierbij wordt de nadruk gelegd op het tweede
deel van het woord gastvrijheid: bewoners die keuzes
kunnen maken en de regie terugkrijgen over hun leven. We
hanteren een integrale benadering die zowel de hardware
(gebouwen, aankleding, faciliteiten, kleuren, geuren en sfeer)
omvat, als ook de software (cultuur en werkwijze, het
managementproces, integraal samenwerken van de verschillende
functionaliteiten).
Bewoners
keuzes laten maken en hen de
regie over hun leven terug laten krijgen...
bron:
Anderz in zorg
Zorgboerderij Westersypen
in West-Friesland
Nederland 2 - 2/01/2010 -
Aanpakkers in de zorg
In
2007 begint Fokje Agricola met haar man en twee dochters
een
'thuis' voor 9 dementerende ouderen.
Documentaireserie van Ko van Reenen, Frank van Osch. De zorg in
Nederland is een miljoenenindustrie geworden. Maar targets,
omzet en minutenregistratie staan mijlenver af van de werkelijke
essentie van de zorg, de mensen waar het om gaat. Filmmakers Ko
va.